top of page

การจัดส่งและการคืนสินค้า

นโยบายการจัดส่งสินค้า

เรามุ่งมั่นที่จะให้ลูกค้าได้รับสินค้าอย่างรวดเร็วที่สุด พร้อมใส่ใจทุกขั้นตอนการจัดส่ง 💌

เราใช้ซองกระดาษคราฟท์ (ผลิตจากเยื่อไม้ธรรมชาติ) ในการจัดส่งสินค้า เพื่อเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และช่วยลดการใช้พลาสติก 🌱

นโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

  • เรารับประกันความพึงพอใจภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า

  • เรารับประกันคุณภาพของไม้ปิ่น 1 เดือนเต็ม หากพบข้อผิดพลาดจากการผลิต

  • หากสินค้าเกิดปัญหา เช่น ไม้หัก ไม้แตก หรือเชือกที่พันรอบปิ่นไม้หลุด/ชำรุดจากการผลิต
    → ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนสินค้าเป็นชิ้นใหม่ได้ทันที

  • ไม่มีคำถาม ไม่มีเงื่อนไขซับซ้อน ลูกค้าไม่ต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ ทางเราจะดำเนินการให้ทั้งหมด

  • We guarantee customer satisfaction within 7 days of receiving your order.

  • Our wooden hairpins are covered by a 1-month warranty against manufacturing defects.

  • Coverage includes issues such as broken wood, cracks, or detached/damaged wrapping cord caused by production faults.

  • If any of these occur, you will receive a brand-new replacement.

  • No questions asked, no extra costs — PLUMÉ will cover all shipping fees for the replacement.

  • Garantiamo la soddisfazione del cliente entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine.

  • Le nostre spille per capelli in legno hanno una garanzia di 1 mese contro difetti di produzione.

  • La copertura include problemi come legno rotto, crepe o cordoncino danneggiato/staccato causato dalla produzione.

  • In tali casi, riceverai immediatamente un nuovo prodotto sostitutivo.

  • Nessuna domanda, nessun costo aggiuntivo — PLUMÉ si farà carico di tutte le spese di spedizione per il cambio.

bottom of page